Ierre Manutenzioni - Digital Workspace
Ecosistema digitale PWA per la gestione dematerializzata di interventi tecnici e manutenzioni.
Durata
1 mese
Anno
2025
Il Problema
La Sfida
Ierre Manutenzioni gestiva ogni giorno decine di interventi tecnici su impianti termoidraulici, ma l'intera operatività poggiava sulla carta: rapportini scritti a mano sul campo, spesso illeggibili o incompleti, da ridigitare in ufficio prima di arrivare al cliente. Il risultato? Ritardi nella fatturazione, storico degli interventi irrintracciabile per impianto, e zero possibilità di offrire ai clienti una prova documentale digitale del lavoro svolto.
La Strategia
La Soluzione
Ho sviluppato una Progressive Web App (PWA) installabile che trasforma lo smartphone di ogni tecnico nel suo ufficio mobile. La soluzione include firma digitale da operatore e cliente direttamente su schermo, generazione automatica del rapportino in PDF e invio immediato via email al cliente finale a chiusura dell'intervento. Un modulo di gestione magazzino su misura completa l'ecosistema: i tecnici registrano i ricambi utilizzati e richiedono rifornimenti senza passare dall'ufficio.
Tecnologie Chiave
"Il flusso di chiusura intervento è passato da 10 minuti di compilazione cartacea a 2 minuti con la PWA — firma digitale inclusa. Il rapportino arriva al cliente entro secondi dalla firma, eliminando i giorni di attesa precedenti. Il data-entry manuale in ufficio è stato azzerato: ogni intervento è storicizzato automaticamente con data, impianto, materiali e firme, consultabile in tempo reale da qualsiasi dispositivo."
Hai una sfida simile?
Trasformiamo la tua idea in un prodotto digitale di successo. Posso applicare le stesse metodologie per far decollare il tuo business.